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与客户面对面交流的好处——了解管件用户的真正需求
发布时间:
2013-07-06
新闻来源:
万洋供水
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了解下与客户获得面对面的好处
能找出客户的真正的需求。
二十一世纪,随着市场的成熟,消费着也在逐步成熟,那么我们应如何在接近客户阶段,功地引起客户的注意和兴趣,赢得客户开展营销洽谈的宝贵机会呢?。为使洽谈能有效地进行,使客户能主动参与洽谈,你必须在洽谈开始阶段就深深地打动客户,洽谈题材紧紧围绕客户的需求永远是正确的做法。为此,,在谈判之初必须设法找出此时此刻的客户需求,投其所好的开展洽谈,至少应该使洽谈在友好、合作的氛围中展开,并且提高洽谈的效率。另外,有甚者在赢得了洽谈的机会后,就滔滔不绝地介绍自己的产品,或自己的价格政策,或对客户的优惠政策,惟独不去思考、判断此刻顾客在考虑什么,他最关心的是什么。所以往往说了半天,最后被客户不耐烦的一句“如果需要你的产品,我会跟你联系的,再见”而敷衍了事。为了能迅速使营销围绕客户需求展开,在面对面的交流中,你可以掌握对方的一半需求规律,并以此为题进行试探性地介绍与提问,尽量动员客户开口说话,表达其意图,以准确判断其真正需要。
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